突發(fā)事件準(zhǔn)備和響應(yīng)程序

突發(fā)事件準(zhǔn)備和響應(yīng)程序
 
1  目的
確定可能影響質(zhì)量和食品安全的潛在事故和緊急情況，遇到突發(fā)事件時(shí)能迅速、準(zhǔn)確地做出反應(yīng)，使事故和緊急情況的危害降到最低。
2  適用范圍
適用于各種突發(fā)事件和緊急情況。
3  職責(zé)
3.1  管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)突發(fā)事件準(zhǔn)備和響應(yīng)的實(shí)施；
3.2  人事課是本程序的主控部門，負(fù)責(zé)組織對(duì)突發(fā)事件和緊急情況的準(zhǔn)備和響應(yīng)的策劃，指導(dǎo)和監(jiān)督突發(fā)事件準(zhǔn)備和響應(yīng)的實(shí)施及跟蹤驗(yàn)證；
3.3　各責(zé)任部門結(jié)合實(shí)際情況，依據(jù)本程序及相關(guān)要求制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及準(zhǔn)備和響應(yīng)措施并實(shí)施；
3.4  人事課負(fù)責(zé)進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案及準(zhǔn)備和響應(yīng)措施相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
4  工作程序
4.1　識(shí)別潛在的突發(fā)事件和緊急情況
a﹚潛在緊急情況和事故：包括火災(zāi)、食物中毒、水災(zāi)、流行性傳染病、生物恐怖事件、陰謀破壞、能源故障、直接環(huán)境的突然污染、出現(xiàn)新的危害等；
b﹚公司也可能面臨“商業(yè)”風(fēng)險(xiǎn)或消費(fèi)者關(guān)注的問題，或基于食品危害不科學(xué)的媒體宣傳，這可能成為食品安全的“危險(xiǎn)”從而對(duì)食品安全管理帶來負(fù)面影響。
4.2  分析原因并制定應(yīng)急預(yù)案
4.2.1　人事課對(duì)以上潛在的突發(fā)事件和緊急情況進(jìn)行研究分析，逐一制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
a﹚在人事課的指導(dǎo)下，各部門以內(nèi)部文件的形式制定本部門的《滅火預(yù)案》、《食物中毒預(yù)案》；
b﹚人事課編寫《停水、停電、停油預(yù)案》和《柴油泄漏預(yù)案》，編入工作手冊(cè)；
c﹚人事課定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對(duì)生物恐怖主義、陰謀破壞等情況的識(shí)別和預(yù)防知識(shí)；
d﹚當(dāng)直接環(huán)境因有毒化學(xué)物品等突然污染時(shí)，立即采取措施防止污染漫延，隔離受污染環(huán)境下的與食品相關(guān)的物品，同時(shí)報(bào)告人事課，待專業(yè)人員評(píng)估后作出處理意見；
e﹚人事課收集與食品安全相關(guān)的時(shí)事新聞資料，通過網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議等途徑向各部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)；各部門應(yīng)通過報(bào)章雜志、網(wǎng)絡(luò)等渠道了解、學(xué)習(xí)社會(huì)關(guān)注的食品安全方面的知識(shí)；人事課收集并匯總食品安全方面的社會(huì)動(dòng)態(tài)資料，形成專題培訓(xùn)教材定期培訓(xùn)，以增加緊急情況出現(xiàn)時(shí)各部門的應(yīng)變能力。
4.2.2　人事課定期組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案的評(píng)審，并對(duì)新出現(xiàn)的危害編制相應(yīng)的預(yù)案或有針對(duì)性地制定預(yù)防措施。
4.3　突發(fā)事件準(zhǔn)備和響應(yīng)的演練
4.3.1　人事課應(yīng)定期組織各種預(yù)案的演練，對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見，并編寫《突發(fā)事件準(zhǔn)備和響應(yīng)措施報(bào)告》報(bào)公司總經(jīng)理審批。
5  相關(guān)文件
5.1  《預(yù)防措施控制程序》                   QY—FP—15
6  記錄

6.1  《突發(fā)事件準(zhǔn)備和響應(yīng)措施報(bào)告》         QY—JL—0

 臨沂艾迪商務(wù)服務(wù)有限公司于 2006 年注冊(cè)成立，本著為“根直沂蒙大地，服務(wù)全國各地，專業(yè)iso認(rèn)證，iso900認(rèn)證，iso9001認(rèn)證iso14000認(rèn)證，OHS18000認(rèn)證為企業(yè)服務(wù)”的主導(dǎo)思想，站在時(shí)代的前沿，把握經(jīng)濟(jì)信息脈搏，依托自身優(yōu)勢(shì)資源，集網(wǎng)絡(luò)各地信息渠道的有利形式，為企業(yè)從“注冊(cè)公司，創(chuàng)建品牌以及企業(yè)管理，網(wǎng)站建設(shè)，資質(zhì)認(rèn)證，品牌代理等一系列策劃工作，經(jīng)過多年運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的積累，中心已經(jīng)與多家商會(huì)，協(xié)會(huì)及企事業(yè)單位建立了良好的合作伙伴關(guān)系，以提供”更優(yōu)質(zhì)，快捷，多方位服務(wù)來滿足廣大國內(nèi)外中小企業(yè)客商的需求；已為來自全球多個(gè)國家和地區(qū)的萬余家中外客戶，提供了多種形式及內(nèi)容不同的企劃、咨詢顧問及代理服務(wù)，現(xiàn)代化的通訊工具， 24 小時(shí)的呼叫中心，中英文客戶服務(wù)實(shí)時(shí)解答您所遇到的疑難問題，全國各地的連鎖服務(wù)，讓您感受到艾迪人，時(shí)刻在您的身邊，傾聽您的呼喚，解決您的所需；以以誠相待，誠信經(jīng)營，服務(wù)第一，滿足客戶全方位需求并成為您成功的戰(zhàn)略合作伙伴來作為我們服務(wù)的最終目標(biāo)；爭(zhēng)創(chuàng)“一站式”企業(yè)商務(wù)服務(wù)品牌；把“控制成本，降低費(fèi)用，挖掘潛力，提高效益”作為經(jīng)營目標(biāo)，越來越多的企業(yè)和個(gè)人成為艾迪的客戶，亦有艾迪協(xié)助國內(nèi)客商走向世界的成功案例；為謀求海外發(fā)展的中國內(nèi)地企業(yè)提供全程商務(wù)服務(wù)，并成為貴公司前進(jìn)道路過程中的服務(wù)商，我們珍重并以真誠回報(bào)您給予的信任和期待，將以專業(yè)化的服務(wù)來解決企業(yè)發(fā)展過程中存在的疑難問題，助企業(yè)一臂之力。